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　　洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group PLC）是全球最大的酒店管理集团之一，成立于2003年4月15日，总部位于英国白金汉郡1。集团旗下拥有、管理、出租或托管的酒店共计6,164家，911,627间客房，遍布全球超过100个国家和地区，并有1,859家在建酒店。洲际酒店集团旗下有多个酒店品牌，满足不同的入住需求，无论是日常旅行还是奢华臻享，或是精打细算的度假方案，都能为客人提供温馨体验和专属礼遇。

　　洲际酒店集团的发展历程可以追溯到1777年，当时威廉·巴斯在英国伦敦开设了世界上第一家旅馆。随着时间的推移，洲际酒店集团经历了多次并购、重组和品牌创新，逐渐成为全球知名的酒店集团。以下是洲际酒店集团的一些重要里程碑：

　　1946年，泛美航空公司创立了洲际酒店品牌，并在巴西开设了第一家洲际酒店。

　　1989年，洲际酒店品牌被英国百盛集团收购，并与假日酒店品牌合并成为假日国际酒店集团。

　　1998年，假日国际酒店集团收购了皇冠假日酒店品牌，并更名为六福皇冠假日酒店集团。

　　2003年，六福皇冠假日酒店集团将其饮料业务出售给百事可乐公司，并将其酒店业务分拆为独立的公司，即洲际酒店集团。

　　2004年至2019年期间，洲际酒店集团先后收购或创立了金普顿、英迪格、voco、六感、摩登、阿特里亚等多个新的酒店品牌，并不断扩大其全球市场份额和影响力

　　洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts）：洲际酒店集团的旗舰品牌，提供奢华臻享的入住体验，让客人感受到国际知识和本地文化的融合。

　　六感酒店及度假村（Six Senses Hotels Resorts Spas）：洲际酒店集团于2019年收购的高端品牌，以其独特的设计、环保理念和全方位的健康服务而闻名，为客人提供与自然和社区和谐相处的度假方式。

　　丽晶酒店及度假村（Regent Hotels & Resorts）：洲际酒店集团于2018年收购的奢华品牌，以其精致的风格、优雅的氛围和无微不至的服务而著称，为客人打造令人难忘的住宿故事。

　　Mr & Mrs Smith：洲际酒店集团于2020年与之合作的精品酒店俱乐部，提供对数百家精选的小型酒店和度假村的预订服务，满足客人对于浪漫、冒险和个性化的旅行需求。

　　金普顿酒店及餐厅（Kimpton Hotels & Restaurants）：洲际酒店集团于2015年收购的精品品牌，以其独特的设计、活泼的气氛和亲切的服务而受到欢迎，为客人提供一种精致而不拘束的入住方式。

　　英迪格酒店（Hotel Indigo）：洲际酒店集团于2004年创立的精品品牌，以其时尚的设计、地道的风情和富有灵感的故事而吸引着好奇心强的旅行者，为客人展现不同城市和社区的多样文化。

　　voco：洲际酒店集团于2018年创立的高端品牌，以其简约而有趣的风格、舒适而质感的设施和周到而不拘束的服务而备受赞誉，为客人提供一种轻松而愉悦的入住体验。

　　智选假日酒店（Holiday Inn）：洲际酒店集团最广泛和最知名的品牌之一，提供实惠而舒适的入住选择，让客人在旅途中感受到家一般的温暖和欢乐。

　　智选假日酒店及度假村（Holiday Inn Resort）：洲际酒店集团旗下专为家庭度假而设立的品牌，提供多样化的娱乐设施、亲子活动和美食选择，让客人在度假胜地享受轻松而难忘的时光

　　智选假日酒店及套房（Holiday Inn Hotel & Suites）：洲际酒店集团旗下专为商务和休闲旅行者提供更宽敞和更舒适的住宿空间的品牌，让客人在旅途中享受更多的自由和便利。

　　智选假日酒店快捷（Holiday Inn Express）：洲际酒店集团旗下专为简单而智能的旅行者提供高效而实惠的住宿选择的品牌，让客人在旅途中享受到必要的服务和设施。

　　智选假日俱乐部度假村（Holiday Inn Club Vacations）：洲际酒店集团旗下专为会员提供高品质度假住宿的品牌，让客人在美丽的度假地点享受家一般的舒适和便利。

　　六福皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels & Resorts）：洲际酒店集团旗下专为现代商务人士提供高效而优雅的住宿体验的品牌，让客人在旅途中保持精力充沛和思维敏捷。

　　六福皇冠假日酒店及套房（Crowne Plaza Hotels & Suites）：洲际酒店集团旗下专为商务和休闲旅行者提供更豪华和更宽敞的住宿空间的品牌，让客人在旅途中享受更多的舒适和便利。

　　六福皇冠假日酒店快捷（Crowne Plaza Express）：洲际酒店集团旗下专为简单而智能的商务旅行者提供高效而实惠的住宿选择的品牌，让客人在旅途中享受到必要的服务和设施。

　　华邑酒店及度假村（HUALUXE Hotels & Resorts）：洲际酒店集团于2012年创立的首个专为中国客人设计的高端品牌，以其传统礼仪、自然恬静、身份尊荣和灵活空间等四大特色，为客人提供一种符合中国文化和审美的入住体验。

　　智荟酒店（EVEN Hotels）：洲际酒店集团于2012年创立的首个专为健康意识强的旅行者设计的品牌，以其平衡营养、自然环境、运动设施和舒缓氛围等四大特色，为客人提供一种有益身心健康的入住体验。

　　阿特里亚酒店及套房（Atrium Hotels & Suites）：洲际酒店集团于2019年收购并重塑的中端品牌，以其现代设计、舒适设施、灵活空间和亲切服务等特色，为商务和休闲旅行者提供一种实惠而舒适的入住体验。

　　摩登酒店（Moxy Hotels）：洲际酒店集团于2019年与万豪国际集团合作的时尚品牌，以其时髦的设计、活力的气氛、社交的空间和有趣的服务等特色，为年轻和年轻心态的旅行者提供一种充满乐趣和惊喜的入住体验。

　　灯塔酒店（Lighthouse Hotels）：洲际酒店集团于2020年创立的中端品牌，以其简约而明亮的设计、舒适而实用的设施、友好而专业的服务等特色，为商务和休闲旅行者提供一种轻松而便捷的入住体验。

　　灯塔酒店快捷（Lighthouse Express）：洲际酒店集团于2020年创立的经济品牌，以其高效而实惠的住宿选择、必要而充足的服务和设施等特色，为简单而智能的旅行者提供一种满足基本需求的入住体验。

　　灯塔酒店及套房（Lighthouse Hotel & Suites）：洲际酒店集团于2020年创立的高端品牌，以其豪华而宽敞的住宿空间、优雅而舒适的设施、周到而贴心的服务等特色，为商务和休闲旅行者提供一种超越期待的入住体验。

　　灯影酒店（Vignette Hotels）：洲际酒店集团于2021年创立的精品品牌，以其独具个性的设计、富有故事性的风情、考虑周到的体验等特色，为寻求真实和有意义的旅行者提供一种与众不同和难以忘怀的入住体验。

　　以上就是洲际酒店集团旗下的15个酒店品牌，每个品牌都有自己独特的定位和风格，满足不同客人的不同需求和喜好。接下来，我们将介绍洲际酒店集团的企业文化和在中国市场的分布情况。

　　洲际酒店集团的企业文化是“做对的事，体现关爱，追求卓越，求同存异，协作共赢”，是每位员工的工作准则1。洲际酒店集团认为，企业文化是酒店成功的关键因素，它能够激发员工的热情和创造力，提高客人的满意度和忠诚度，增强品牌的竞争力和影响力。洲际酒店集团的企业文化主要体现在以下几个方面：

　　做对的事：洲际酒店集团坚持诚信、负责、尊重、法律和道德的原则，对内对外做到言行一致，不断提升自身的品质和水平，为客人、员工、合作伙伴和社会创造价值。

　　体现关爱：洲际酒店集团关心客人的需求和感受，提供个性化和超越期待的服务，让客人感受到家一般的温暖和欢乐；关心员工的成长和发展，提供多元化和平等的机会，让员工感受到尊重和认可；关心合作伙伴的利益和信任，建立长期和互惠的关系，让合作伙伴感受到合作和共赢；关心社会的责任和贡献，参与公益和环保活动，让社会感受到关怀和支持。

　　追求卓越：洲际酒店集团追求卓越的品牌形象、产品质量、服务水准、管理效率、创新能力和业绩表现，不断挑战自我，超越竞争，引领行业。

　　求同存异：洲际酒店集团尊重多元化的文化、价值观、思维方式和工作风格，倡导开放包容、沟通协商、理解支持、取长补短的态度，充分发挥各自的优势和特色，实现多样性与一致性的平衡。

　　协作共赢：洲际酒店集团倡导团队精神、共同目标、相互信任、互相帮助、分享成果的理念，携手客人、员工、合作伙伴和社会，共同创造更美好的未来。

　　以上就是洲际酒店集团的企业文化，它是洲际酒店集团在全球范围内保持一致性和差异性、统一性和多样性、稳定性和灵活性的重要基础。接下来，我们将介绍洲际酒店集团在中国市场的分布情况。

　　洲际酒店集团在中国市场的分布情况是：截至2022年第三季度，洲际酒店集团在中国已开业及筹建总体量超过1000家，涵盖18个品牌，足迹遍布200多座城市1。其中，洲际品牌在中国已开业酒店数量超过50家，主要分布在上海（6家）、成都（3家）、北京（2家）和深圳（2家）以及杭州、西安、重庆等一二线城市以及丽江、昆明、厦门等具有优质度假旅游资源的旅游型城市2。洲际酒店集团在中国的分布特点有以下几点：

　　重视下沉市场的潜力：洲际酒店集团是最早采取下沉市场策略的国际酒店集团之一，通过特许经营模式持续拓展，成为众多下沉市场中首个入驻的国际酒店品牌。目前，集团中已有超过70%的开业酒店及85%筹建酒店位于二至四五线。

　　关注区域发展的机遇：洲际酒店集团在国家战略和区域发展政策的指导下，积极布局粤港澳大湾区、海南自贸港、中西部及长三角等地区，更好地满足本土消费者和业主需求，支持区域经济发展1。

　　强化休闲度假的布局：洲际酒店集团时刻洞察市场趋势，把握在华发展机遇，积极拓展休闲度假旅游目的地，加快奢华及生活方式等中高端品牌布局，同时为原有品牌更新迭代，以满足本土消费者对个性化、高品质体验日益增长的诉求1。

　　以上就是洲际酒店集团在中国市场的分布情况，它反映了洲际酒店集团对中国市场的重视和信心，以及对本土化战略的坚持和创新。未来，洲际酒店集团将继续加大在华投资，从需求端、产品端、供给端齐头并发，助力旅游市场繁荣发展。

　　洲际酒店集团在中国市场的竞争优势是：洲际酒店集团作为全球领先的国际酒店管理公司，拥有多个国际知名酒店品牌，能够满足不同消费者的多样化需求。在中国市场，洲际酒店集团拥有以下几个方面的竞争优势：

　　品牌影响力：洲际酒店集团是最早进入中国市场的国际酒店集团之一，拥有超过35年的本土化经验，深受中国消费者的认可和信赖。洲际酒店集团旗下拥有洲际、皇冠假日、假日、智选假日、英迪格、华邑、艾美、威斯汀等多个知名品牌，覆盖奢华、高端和中端市场，形成了强大的品牌组合和品牌忠诚度。

　　产品创新力：洲际酒店集团不断根据市场变化和消费者需求进行产品创新和服务升级，提供更加个性化、差异化和体验化的住宿选择。例如，洲际酒店集团推出了“洲际俱乐部”、“皇冠俱乐部”等高端会员服务，为宾客提供专属礼遇和尊贵体验；推出了“智选假日”、“华邑”等本土化品牌，为中国消费者打造更符合本土文化和生活方式的酒店产品；推出了“英迪格”、“艾美”等生活方式品牌，为年轻消费者提供更具时尚感和创意感的酒店空间。

　　运营管理力：洲际酒店集团拥有全球领先的运营管理体系和专业的管理团队，能够有效地提高酒店的运营效率和盈利能力。洲际酒店集团采用了灵活的合作模式，包括特许经营、管理合同和联营等，能够根据不同市场和业主的需求提供定制化的解决方案。洲际酒店集团还拥有全球最大的在线预订系统和最广泛的客户忠诚计划，能够有效地吸引和留住客户，提高客房出租率和收益率。

　　社会责任感：洲际酒店集团秉持“以善为本，以诚待客”的使命，致力于在经营发展中实现社会、环境和经济的可持续发展。洲际酒店集团推行了“绿色参与计划”，通过节能减排、废物回收、水资源保护等措施，减少对环境的影响；推行了“真爱无界计划”，通过支持教育、医疗、灾难救援方面都有很大的贡献。为社会和环境带来正面影响。

　　最后关于洲际酒店的数字化和智能化的布局方面，洲际酒店数字化转型主要聚焦在两个层面：酒店运营管理的数字化和宾客服务的数字化。其中，在酒店管理层面，以PMS系统为核心的运营管理系统，正在加速上云并构建大量的云原生应用；而在宾客服务层面，则是以IHG Studio为核心构建大量智慧客房的应用。如果说IHG Studio是通过物联网终端为宾客提供更加贴心的住宿体验，那么IHG Connect就是连接终端与云端的桥梁。借助IHG Connect，宾客可以享受无限网络、个性化展示、延迟退房等服务，同时酒店也可以通过大数据分析、智能化运维等提升经营效率和业主回报。通过数字化和智能化的布局，洲际酒店集团正在打造智慧酒店新样板。返回搜狐，查看更多